当下，由于众所周知的原因，导致东方童全国一些校区线下教学时断时续，校区发展遇到一些问题。面对这种情况，东方童总部想校区所想，急校区所急，充分整合公司平台与资源，由发展事业部督导运营中心牵头，召集各专业骨干力量——市场运营专家陈老师，古筝金牌教师孙兰老师，少儿口才骨干教师李老师，美术教学高级讲师丁老师，童·东方围棋项目负责人王老师，围棋课程总教练荆上老师等等，针对校区急需的运营管理、市场招生、各科专业教学、教务管理、学员服务等问题，在深度调研一线需求的基础上，开展了有针对性的在线指导，直播教学，专题讲座等帮扶举措，帮助校区优化管理模式，推动课程与服务升级迭代，帮助广大校区树立信心，共渡难关，共赢未来。树立起行业标杆与典范，持续推动民族艺术教育与素质教育高质量发展。

        活动自去年启动以来，陆续开展了校区巡视与驻校指导，线上直播，线上考级报名与服务，供应链物流支持，围棋教育指导师练课，古筝、美术、口才、童·东方围棋等课程升级优化以及线上师训在内的一系列举措。  

校区巡视与驻校指导

线上师训与直播培训工作

 

        东方童总部组织古筝、美术、口才、童·东方围棋等科目教学教研骨干力量，精心筹划和实施了线上口才师训课程9场，美术师训课程8场、古筝大师精品课40场，市场招生专题培训会8场，一对一运营线上指导80场，童·东方围棋线上教学研讨会6场，新校区开业专题培训30场，累计参训教师及在线学习人员达12000余人次。

 

 

 

 

贴心客服与供应链工作

 

        东方童总部加大客户服务力度，增加与校区、学员和家长等各类客户沟通频次，耐心、及时、周到、细致地回复校区和学员的各种问题，多频次微信电话回访校区，与客户详细沟通，尽力疏通供应链物流各环节，把校区所需的教材教具、考级证书、宣传资料（实物+电子版）等物料以最快的速度送达校区，送达客户手中，事无巨细为校区提供优质服务，超值服务。为校区学员稳定，持续健康发展不遗余力，竭尽所能。